FAQ

Questions/Réponses relatives aux ressources pédagogiques

Puis-je acheter la collection Grandir en paix pour faire les activités à la maison avec mon enfant ?

La collection est destinée aux enseignants et à leurs élèves de 4 à 12 ans. Les activités sont à mener de manière quotidienne en classe.

Le livret de l’élève peut-il s’utiliser tout seul ?

Chaque livret doit être associé au guide pédagogique correspondant. Une partie des activités est à faire à la maison avec le parent.

Dois-je suivre une formation afin de pouvoir utiliser la collection Grandir en paix ?

Vous n’êtes pas obligé·e de suivre une formation, mais nous vous le recommandons. La Fondation Graines de Paix propose des formations de 3h et 6h autour de la collection. Vous trouverez plus d’informations sur notre site.

Puis-je utiliser le guide pédagogique « 35 ateliers pour l’école inclusive » alors que j’enseigne en Suisse  ?

Oui tout à fait. Pour vous aider, vous pouvez télécharger ce document qui permet d’ancrer les activités dans le Plan d’études romand (PER).

Questions / réponses relatives aux commandes, livraisons, paiements et remboursements

Puis-je commander depuis la France ?

Oui, nous effectuons des livraisons vers la France.

Puis-je commander depuis d’autres pays que la Suisse et la France ?

Cela dépend des pays, merci de nous contacter directement par mail : boutique@grainesdepaix.org

Quel est le délai de livraison ?

Pour connaître le délai de livraison, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation.

Puis-je renvoyer un article dont je ne suis pas satisfait ?

Pour connaître les conditions de renvoi, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation.

J’ai reçu un article endommagé.

Nous remplaçons gratuitement l'ensemble des articles présentant des défauts de fabrication ou ayant été abîmés par le transport. Veuillez nous contacter par email (boutique@grainesdepaix.org) en nous fournissant une photo du produit défectueux sous un délai de trois jours ouvrables.